随着天气的日渐转暖,中央空调的清洗问题成为公众关注的焦点。4月1日起,我国第一部针对空调卫生的地方政府规章《北京市集中空调通风系统卫生管理办法》正式开始施行。作为对这一法规的积极响应,3月31日家电服务龙头企业海尔特别召开发布会,启动了中央空调健康节能清洗大行动。
      据不完全统计,我国很多地区中央空调的清洗率还不足1%,久不清洗的灰尘不但有损公众身体健康,也会影响空调本身的使用寿命,增加耗电量和使用成本。“通过服务维护保养,可以避免系统由于脏堵而导致的能耗上升(通常在额定功耗的10%左右),其中仅对风系统进行定期维护,就可以通过降低风阻提高风量,降低约5%能耗。即通常每年的运行费用在工程项目金额的10%-20%,维保后可以降低运行费用的10%。”海尔商用空调服务总监牛兆学向中国家电网记者表示。
       据悉,从即日起海尔将在全国范围展开中央空调规范清洗、社区普及性清洗讲座、为社会福利院免费送清洗等行动。遍布全国的1000家中央空调服务网络,所有有需求的用户海尔都将在小时内送上专业、规范的清洗服务。“不管是哪个牌子的空调,只要用户有需求,海尔专业化清洗团队都会在小时内携其最先进的智能化清洗设备为用户送上最规范的清洗服务”这是海尔集团中国区服务总监齐云山在会上作出的承诺。
       本次发布会上,海尔还在发布会上公布了业内首个中央空调服务规范,对包括清洗在内的全流程中央空调服务进行了规范和标准化。“规范和标准是良好服务的保障,海尔在服务标准化方面的努力为所有服务企业提供了可供参考的范本”,中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏表示,目前这一规范已经交由相关部门进行了备案,一旦通过审核认定,便可作为行业标准对外公布。

 

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